Laporkan Masalah Kampus
Cepat,
Aman & Terpantau
Jumlah Laporan Sekarang
Apa Itu E-LAPOR?
E-Lapor adalah kanal resmi pengaduan dan aspirasi di Universitas Nurul Jadid. Layanan ini dibuat agar setiap keluhan, temuan, atau masukan dari civitas akademika atau masyarakat umum dapat disampaikan secara terstruktur, diproses oleh unit yang tepat, serta terpantau hingga selesai.
Saat membuat laporan, pelapor dapat memilih kategori, menuliskan kronologi secara singkat-jelas, mencantumkan lokasi dan waktu, serta melampirkan bukti (foto/screenshot/dokumen) bila diperlukan. Laporan diverifikasi terlebih dahulu, diteruskan ke unit terkait, dan status penanganannya diperbarui sampai ditutup. Untuk menjaga kenyamanan, tersedia opsi anonim/rahasia serta pembatasan akses petugas sesuai kewenangan.
Kategori Laporan
Pilih kategori yang sesuai agar laporan Anda cepat ditangani oleh unit berwenang.
Bidang Akademik
Layanan pengaduan dan aspirasi bidang akademik
Perkuliahan & Kurikulum
Layanan pengaduan dan aspirasi terkait perkuliahan & kurikulum.
Tugas Akhir & Kelulusan
Layanan pengaduan dan aspirasi terkait tugas akhir & kelulusan.
Evaluasi Belajar & Penilaian
Layanan pengaduan dan aspirasi terkait evaluasi belajar & penilaian.
Penelitian & Pengabdian Masyarakat
Layanan pengaduan dan aspirasi terkait penelitian & pengabdian masyarakat.
Administrasi & Registrasi
Layanan pengaduan dan aspirasi terkait administrasi & registrasi.
Bidang Non Akademik
Layanan pengaduan dan aspirasi bidang non akademik
Sarana & Prasarana
Layanan pengaduan dan aspirasi terkait sarana & prasarana.
Teknologi Informasi
Layanan pengaduan dan aspirasi terkait teknologi informasi.
Keuangan & Beasiswa
Layanan pengaduan dan aspirasi terkait keuangan & beasiswa.
Kemahasiswaan & Kesejahteraan
Layanan pengaduan dan aspirasi terkait kemahasiswaan & kesejahteraan.
Keamanan, Ketertiban, & Kebersihan
Layanan pengaduan dan aspirasi terkait keamanan, ketertiban, & kebersihan.
UPT Perpustakaan
Layanan pengaduan dan aspirasi terkait upt perpustakaan.
Layanan Publik
Layanan pengaduan dan aspirasi terkait layanan publik.
Pencegahan dan Penanganan Kekerasan
Layanan pengaduan dan aspirasi terkait pencegahan dan penanganan kekerasan.
Penyimpangan
Layanan pengaduan dan aspirasi terkait penyimpangan.
Kepegawaian & SDM
Layanan pengaduan dan aspirasi terkait kepegawaian & sdm.
Alur Penanganan Laporan
Submit Laporan
Isi kategori, kronologi, lokasi, dan lampiran bukti pendukung.
Verifikasi ULT
Validasi data & bukti. Penanganan maksimal 1×24 jam kerja.
Diproses Unit Terkait
Ditindaklanjuti instansi. Proses maksimal 2×24 jam kerja.
Selesai & Penutupan
Hasil dicatat dan pelapor menerima ringkasan penyelesaian.
Pertanyaan Umum
Punya pertanyaan seputar layanan E-Lapor? Temukan jawaban untuk pertanyaan yang paling sering diajukan oleh pengguna di bawah ini.
Masih butuh bantuan?
Jika jawaban yang Anda cari tidak ada, silakan hubungi tim kami untuk bantuan lebih lanjut.
Hubungi KamiAnda dapat memantau perkembangan laporan Anda secara real-time melalui fitur pelacakan kami dengan langkah-langkah berikut:
- Masuk ke menu utama dan pilih halaman "Pelacakan".
- Masukkan nomor unik (Kode Tiket) yang Anda dapatkan sesaat setelah Anda berhasil mengirimkan laporan atau cek email Anda.
- Sistem akan menampilkan status terkini laporan Anda, mulai dari tahap verifikasi hingga tahap penyelesaian.